Umgang mit Anfängern - muss mal was los werden

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kofewu
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Umgang mit Anfängern - muss mal was los werden

Beitrag von kofewu »

Nehmt es mir bitte nicht übel, mir stösst in letzter Zeit was auf in diesem Forum. Und zwar unser Umgang hier mit Neuzugängen. Ich will mich da selbst gar nicht ausschliessen. Die ersten 'dummen Fragen' werden oft mit so einer Arroganz behandelt, so nach dem Motto, 'du kannst eh nix', dass sich die Leute schnell wieder verdrücken. Klar geht es uns manchmal auf die Nüsse, wenn einer Fragen stellt, die wir schon 100 Mal beantwortet haben. Und klar ist manchmal einer beratungsresistent. Übel auch, wenn einer rein kommt, und ohne sich erst mal vorzustellen und guten Tag zu sagen gleich ein Werkstatthandbuch und Schrauberhilfe verlangt. Das ist sicherlich nicht der gute Ton.

Auf unserer Seite scheint sich aber eingebürgert zu haben, die Leute erst mal auf Ihre Fehler und Unzulänglichkeiten hinzuweisen, ihnen zu sagen, was sie alles nicht können, und wenig Geduld aufzubringen.
Vielleicht liegt es an der Vielzahl der Neuzugänge in den letzten Monaten, das ermüdet irgendwann. Wenn dann immer die gleichen Themen kommen, wie geht dies, warum funktioniert das nicht?

In letzter Zeit ist das halt mehrfach vorgekommen, dass wir Leute vergrault haben. Und ich vermute, das wäre in den meisten Fällen vermeidbar gewesen.

Was denkt Ihr darüber? Könnte vielleicht jeder Einzelne mal für sich kurz darüber nachdenken?

Danke! [Drinks.gif]
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Der Komplize
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Re: Umgang mit Anfängern - muss mal was los werden

Beitrag von Der Komplize »

Da ich ja einige Fahrzeuge habe, bin ich in verschiedenen Foren unterwegs, habe also etwas Erfahrung. Es gibt Foren, die sind sehr "Erwachsen" und kommunizieren mit sehr viel Respekt dem anderen gegenüber. Ich habe ich gefragt, wie so etwas kommt, und habe das einmal beobachtet. Das hat viel mit dem Selbstwertgefühl der Kommunikationspartner zu tun. Wer wenig Selbstwert in sich hat, kann das auch nicht an andere weitergeben. Dann entstehen oft Kommentare wie oben beschrieben. In erster Linie ist doch jeder Neutzugang jemand, der potenziell das Forum bereichern kann, durch seine Anmeldung die Userzahl erhöht und damit auch das Interesse von Werbesponsoren weckt.

Ich sehe das so wie Dreiradfrank: Lasst uns die neuen Mitglieder hochwillkommen heißen, begegnet Ihnen mit Respekt und im Falle eines Ausfallers hat sich eine PM mit dem Appell an das "Erwachsensein" bewährt.

Gruß vom Komplizen
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wilde-131
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Re: Umgang mit Anfängern - muss mal was los werden

Beitrag von wilde-131 »

Hi zusammen
Ich sage mal nur Forenregeln,und die gibt es schon ein paar jahre.
Und von Menschenführung auch hier nur im Forum hatt ja wohl jeder ein bisschen AHNUNG:





5 Beiträge • Seite 1 von 1











Forenregeln

von webmaster » So 27. Sep 2009, 22:01

Die hier aufgestellten Regeln gelten mit Wirkung vom 16.09.2009.
Stand der Regeln: 16.09.2009

1. Foren
Die Foren sind Bereiche welche, ausschließlich dafür da sind, um Hilfe zu erfragen, Hilfestellung zu geben, Informationen bereitzustellen und ähnliches. Foren sind in keinem Fall Plauderecken oder Spielwiesen.
Es kommt sehr häufig vor, dass durch sinnfreies oder privates Geschreibe eine Frage des Users untertaucht.

In Zukunft werden wir ohne Vorwarnung alles was themenfremd ist entfernen.
Wer dauerhaft durch falsches Verhalten in Foren auffällt, muss mit Konsequenzen für seinen Account rechnen.
Niemand hat etwas gegen Plaudereien , aber nutzt bitte dafür die Off Topic Foren!

2. Verhaltensweise
Mit steigender Communitygröße kommen oft Streitpunkte, Diskussionen oder Streit auf. Das ist leider normal.
Dieses Forum ist ein Forum mit geistig reifem Publikum, welches sich über Themen rumd um Piaggio Ape unterhalten. Daher ist kein Platz für streitereien.

Persönliche Diskussionen bitte ausschließlich sachlich als PN klären.
Wer nicht bereit ist, sich an Verhaltensregeln zu halten, wird ermahnt, verwarnt oder gesperrt.
Wer von einem anderen Mitglied angepöbelt oder beleidigt wird, soll dies bitte dem Mod Team melden.



3. Threadtitel
Ein Threadtitel ist das Aushängeschild eines Themas und sollte daher so gewählt werden dass man sofort sehen kann, worum es geht. Threads wie "HIlFE" nützen niemandem und wurden dann vom Team entsprechend editiert.



Detaillierte Regeln

Die Foren im Ape-Fans Forum sind ein Ort zum Meinungs- und Erfahrungsaustausch unserer Nutzer. Hier findet Ihr Diskussionen sowie Hilfe bei Problemen mit eurer Ape.
In diesem Forum treffen sehr viele Menschen unterschiedlichster Art aufeinander, weshalb es wichtig ist, ein paar Regeln aufzustellen, die für alle gelten. Schließlich soll die Nutzung des Forums Spaß machen.

1) Rechtliche Verbindlichkeit

Das Internet ist kein rechtsfreier Raum, die Gesetze der Bundesrepublik Deutschland sind zu beachten. Missachtung kann straf- und zivilrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen. Bedenke, dass Du hier im Forum nicht anonym auftrittst und von der Administration über gespeicherte Daten identifizierbar bist.

2) Teilnahme

Es besteht kein Anspruch auf Teilnahme im Forum. Die aktive Teilnahme im Forum kann in keiner Form eingeklagt, verlangt, oder anderweitig erzwungen werden. Der Betreiber des Forums behält sich das Recht vor, auch ohne Angabe näherer Gründe, Usern die aktive Teilnahme an der Community temporär, oder permanent zu verwehren.

3) Umgangston und Netiquette

Im Forenbereich ist die für Foren und Newsgroups übliche Netiquette zu wahren. Behandle andere Forenteilnehmer so, wie Du selbst behandelt werden möchtest. Denke immer daran, dass Du es mit Menschen und nicht mit virtuellen Persönlichkeiten zu tun hast.

4) Eigene Meinung

Jeder hat das Recht auf seine eigene Meinung. Versuche deshalb nie, Deine Meinung anderen aufzuzwingen.

5) Neue Mitglieder

Unterstütze neue Mitglieder in der Community und neue Diskussionsteilnehmer in den Foren, damit diese sich schnell integrieren und zurechtfinden.

6) Beiträge und Überschriften

Der Forenbereich ist in verschieden Foren gegliedert. Bitte eröffne neue Beiträge in dem dazu thematisch passenden Unterforum. Mehrere Threads zum gleichen Thema in verschiedenen Unterforen, oder demselben Forum sollten nicht vorgenommen werden ("Mehrfach- / Crossposting"). Bitte wählt eine aussagekräftige Überschrift und verzichtet auf Wortphrasen. Beiträge, deren Überschriften darauf ausgelegt sind, das Interesse des Lesers zu wecken und im eigentlichen Beitrag gegenteiligen oder abweichenden Inhalt aufweisen, sind unerwünscht. Die übermäßige und unsinnige Nutzung von Satzzeichen ist in Überschriften zu unterlassen. Moderatoren haben das Recht die Überschrift anzupassen oder zu ändern.
Vermeidet es bitte, Threads zu eröffnen, die es zum gleichen Thema bereits gibt. Die Suchfunktion hilft manchmal wunder.

7) An & Verkauf Regeln:

Ein Thread wird gelöscht, wenn dieser in den letzen 30 Tagen nicht mehr beantwortet wurde oder nach Aufforderung durch den Ersteller des Threads.

Jeder ist selbst verantwortlich dafür ob er den Thread ausdruckt, speichern oder sichert um evtl. einen Nachweis über den Kauf zu haben!

Verkaufen

1. Verkauft werden dürfen nur Waren rund um den Begriff "Ape". Massenverkäufe sind nicht erlaubt. Ggf. Rücksprache mit dem Inhaber des Forums.
2. Jeder Artikel muss mit einem Preis ausgestattet sein.
3. Erstelle den Beitrag erst wenn Du die passenden Bilder hast. Vermeide es die Bilder nachträglich einzubinden. Wir empfehlen grundsätzlich Bilder mit einzustellen um Nachfragen zu vermeiden.
4. Leere Dein Postfach sofern es voll ist
5. Wenn Dein Artikel verkauft wurde, Schreibe es bitte in den Tread

Kaufen

1. Gesucht werden darf nur nach Waren welche "Ape nah" sind. Alles andere wird kommentarlos gelöscht.

8) Mithilfe

Wenn sich andere User nicht an die Forenrichtlinien halten, macht sie bitte höflich darauf aufmerksam, dass dies nicht erwünscht ist. Bitte informiert die Moderatoren oder Administratoren bei Verstößen gegen die Forenrichtlinien.

9) Beleidigungen

Jegliche Beleidigungen und Entwürdigungen von Personen oder Unternehmen, sowie Verleumdung und üble Nachrede sind untersagt.

10) Werbung und Spam

Jeglicher Missbrauch das Forun als Werbefläche für Webseiten, Produkte oder Dienste, egal ob kommerziell oder privat, sowie das kommerzielle oder private Anbieten von Ware oder Dienstleistungen ist verboten. User, die sich nur zum Zwecke der Werbung einen Account registrieren, oder für sittenwidrige Inhalte werben ("Pyramidenspiel", "Schneeballsystem"), werden unweigerlich für die weitere Teilnahme gesperrt. Gleiches gilt für User, die Links veröffentlichen, die mit einer "Referrer ID", oder "Affiliate ID" versehen sind. Der Betreiber behält sich weiterhin rechtliche Schritte gegen das Werbetreibende Unternehmen, oder die Person vor.

11) Signaturen

Es ist nicht erlaubt Signaturen (insbesondere in Form von Links) an Postings anzuhängen. Benutzen Sie dafür bitte die Funktion "Webseite" in Ihrem Benutzerprofil. Die Administration behält sich das Recht vor bei Verstößen die Informationen im Profil entsprechend abzuändern.

12) Illegale und strafrechtlich relevante Inhalte

Beiträge, die auf unsachliche Art und Weise illegale Handlungen und Vorgänge thematisieren, haben zu unterbleiben.

13) Diskriminierung, radikale Inhalte und Aufforderung zu Aktivitäten

Diskriminierung und Entwürdigung von Minderheiten und Randgruppen wird nicht geduldet. Rassismus und Hasspropaganda, Verbreitung von radikalem Gedankengut, Aufforderungen zur Gewalt gegen Personen, Institutionen oder Unternehmen, sowie Beleidigungen, sexuelle Anspielungen und sexistische Äußerungen und Obszönitäten sind verboten. Haltlose Anschuldigungen gegen Personen, Institutionen und Unternehmen, sowie Verbreitung von nicht beweisbaren, geschäftsschädigenden Inhalten sind nicht gestattet. Die Administration behält sich vor bei Verstößen, entsprechend geltender deutscher Rechtslage, Informationen über den User an rechtlich relevante Stellen weiterzugeben.

14) Spamming

Massenhaft erstellte Threads gleichen Inhalts, Beiträge mit sinnfreiem Inhalt, oder Beiträge die einer Diskussion nicht zuträglich sind, werden als Spam eingestuft und sind nicht gestattet. Moderatoren haben das Recht diese Beiträge zu löschen.

15) Pornografische und sonstige jugendgefährdende Inhalte

Die Verlinkung und das Bewerben von nicht jugendfreien und jugendgefährdenden pornografischen oder erotischen Inhalten und Angeboten, insbesondere von Bilddokumenten ist strikt untersagt. Die Verbreitung anderweitiger jugendgefährdender, oder sittenwidriger Inhalte, z.B. Gewaltverherrlichung, wird ebenfalls nicht toleriert.

16) Bilddokumente

Sämtliche Forenrichtlinien gelten auch für die Veröffentlichung von Bilddokumenten. Der Betreiber behält sich vor, die maximale Größe von veröffentlichten Bildern zu beschränken.

17) Einzelfälle und Ausnahmen
Siggi58

Re: Umgang mit Anfängern - muss mal was los werden

Beitrag von Siggi58 »

Der Komplize hat geschrieben:Da ich ja einige Fahrzeuge habe, bin ich in verschiedenen Foren unterwegs, habe also etwas Erfahrung. Es gibt Foren, die sind sehr "Erwachsen" und kommunizieren mit sehr viel Respekt dem anderen gegenüber. Ich habe ich gefragt, wie so etwas kommt, und habe das einmal beobachtet. Das hat viel mit dem Selbstwertgefühl der Kommunikationspartner zu tun. Wer wenig Selbstwert in sich hat, kann das auch nicht an andere weitergeben. Dann entstehen oft Kommentare wie oben beschrieben. In erster Linie ist doch jeder Neutzugang jemand, der potenziell das Forum bereichern kann, durch seine Anmeldung die Userzahl erhöht und damit auch das Interesse von Werbesponsoren weckt.

Ich sehe das so wie Dreiradfrank: Lasst uns die neuen Mitglieder hochwillkommen heißen, begegnet Ihnen mit Respekt und im Falle eines Ausfallers hat sich eine PM mit dem Appell an das "Erwachsensein" bewährt.

Gruß vom Komplizen

........hier im Forum haben die meisten eben ein Rad ab [Drinks.gif]
Trotzdem finde ich es gut das dieses Thema mal angesprochen wird. Ich bin zwar auch noch nicht so lange dabei, aber mir ist auch schon aufgefallen das die sogenannten "alten Hasen" die gut gemeinten Ratschläge der Grünschnäbel ins lächerliche ziehen.
Ein bischen mehr Respekt wäre meiner Meinung schon angebracht. [hi.gif]

Ich wünsche euch einen schönen Restsonntag
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